01 — คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง g2gx ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") และผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้", "สมาชิก", "คุณ") ในการใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ g2gx ทุกรูปแบบ
คำนิยามที่ใช้ในเอกสารฉบับนี้:
- "แพลตฟอร์ม g2gx" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ g2gx
- "บริการ" หมายถึงการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2gx
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ g2gx
- "กระเป๋าเงิน" หมายถึงยอดเงินคงเหลือในบัญชีผู้ใช้บนระบบ g2gx
- "เงินรางวัล" หมายถึงรายได้จากการเดิมพันที่ชนะบนแพลตฟอร์ม g2gx
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการ g2gx ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด
02 — คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: g2gx ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง การลงทะเบียนของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดถือเป็นโมฆะและ g2gx มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
ผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ g2gx ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
- ไม่อยู่ในสภาวะการยกเว้นตัวเองออกจากการพนัน (Self-Exclusion)
- ลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นของตนเองเท่านั้น
- ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการ g2gx ก่อนหน้านี้
g2gx ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) จากสมาชิกทุกรายเมื่อพิจารณาว่าจำเป็น การปฏิเสธการให้เอกสารยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้ถูกระงับการให้บริการ
03 — การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก g2gx ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์ถือบัญชีได้ เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน (Multiple Accounts) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้โดยชัดแจ้ง
สมาชิกมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้:
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
- รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
- แจ้ง g2gx ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- ไม่อนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
g2gx ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
04 — กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2gx อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้:
- การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่ามีผลผูกพันและไม่สามารถยกเลิกได้
- ผลของเกมทั้งหมดที่แสดงบนระบบ g2gx ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น g2gx ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพัน
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือช่วยเล่น (Bot/Automation) เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแต่ละเกมเป็นไปตามที่ระบุในหน้าเกมนั้น ๆ
- g2gx ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนวงเงินเดิมพันโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ความยุติธรรมของเกม: เกมทั้งหมดบน g2gx ขับเคลื่อนด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ รับรองความสุ่มและความยุติธรรมของทุกผลลัพธ์
05 — นโยบายการฝากและถอนเงิน
g2gx ดำเนินการด้านการเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองและปลอดภัย โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:
การฝากเงิน
- ฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อครั้ง
- ประมวลผลภายใน 30 วินาทีโดยอัตโนมัติ
- ช่องทาง: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB
- ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
การถอนเงิน
- ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
- ประมวลผลภายใน 30 วินาทีถึง 24 ชั่วโมง
- ต้องถอนไปยังบัญชีที่ผูกไว้กับ g2gx เท่านั้น
- ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนครั้งแรก
g2gx ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือล่าช้าการถอนเงินเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฟอกเงิน หรือการยืนยันตัวตน โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน g2gx เป็นไปตาม พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ. 2542 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
06 — โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ g2gx มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขการเทิร์น (Turnover Requirements) และข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในประกาศโปรโมชันนั้น ๆ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล/อุปกรณ์/ที่อยู่ IP
- เงินโบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำเทิร์นตามที่กำหนดก่อน
- g2gx ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อ
- การพยายามฉ้อโกงหรือใช้ช่องโหว่ในโปรโมชันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- โบนัสที่ได้รับจากการกระทำผิดกฎจะถูกยึดคืนทั้งหมดพร้อมเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง
07 — พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวรและยึดยอดเงินคงเหลือ
- การสมัครสมาชิกหลายบัญชี (Multi-accounting) หรือสมัครในนามผู้อื่น
- การใช้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บ็อต หรือเครื่องมือช่วยเดิมพัน
- การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือทำให้ระบบ g2gx เสียหาย
- การฟอกเงินหรือใช้ g2gx เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การโอนยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิก (Account Transfer)
- การ Arbitrage หรือ Matched Betting ที่มุ่งเอาเปรียบระบบโบนัส
- การใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ขโมยมาหรือไม่ใช่ของตนเอง
08 — ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2gx รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ เนื้อหาข้อความ และสื่อโสตทัศน์ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ g2gx และ/หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใด ๆ จาก g2gx ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
09 — ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
g2gx ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของบริการ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต g2gx ขอปฏิเสธการรับประกันทุกประเภท
g2gx ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก:
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
- ความล่าช้าหรือขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ g2gx
- การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมา
- การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก
- ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งสมาชิกให้ไว้กับ g2gx
10 — การระงับ การปิด และการยกเลิกบัญชี
g2gx ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของ g2gx
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือระหว่างใช้บริการ
- สงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในเวลาที่กำหนด
สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีของตนได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต g2gx ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนให้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
11 — การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด
g2gx ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ g2gx ต่อไปหลังจากข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยไม่มีข้อโต้แย้ง
12 — ช่องทางติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้บริการ g2gx กรุณาติดต่อ:
Live Chat: พร้อมให้บริการ 24/7 บนแพลตฟอร์ม g2gx
Telegram / LINE: @g2gxofficial
ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง g2gx มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและทันท่วงที